人際溝通好難?5大說話技巧,不靠職權也能「說動」下屬

人際溝通好難?5大說話技巧,不靠職權也能「說動」下屬

在職場上,說話技巧是一們大學問,尤其對於注重團隊運作的保險業主管而言,學習良好的說話技巧是帶領組織前進很重要的能力。當職位越高,所帶領的團隊越龐大,組織的年齡層分佈也越廣。面對年輕一輩的生力軍,常常會遇到世代斷層的認知落差,一句話可能會造成「說者無意,聽者有意」的狀況,錯誤的應對方式,往往會造成與部屬之間的誤解。 面對越來越年輕化的職場環境,主管已無法只靠傳統領導的方式,用職位、權威鎮壓「小朋友」。若想讓下屬心甘情願、心服口服的為團隊努力,良好的說話技巧就很重要。...

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有效的溝通技巧不等於說服!如何拓展人脈,先搞清楚這三種心理認知

有效的溝通技巧不等於說服!如何拓展人脈,先搞清楚這三種心理認知

許多人的工作,需要與人合作,甚至需要經營人脈,其中有效的溝通技巧與銷售技巧,是很多人想練就的能力。但是,要想成功經營一段人脈,溝通技巧與銷售技巧僅佔了一小部份,經營人脈不可忽略對方這三種心理認知,才能在職場無往不利! 在談心理認知之前,溝通技巧有兩大迷思得先釐清: 溝通技巧迷思一:共識來自於說服 請記住!沒有人喜歡被說服。 不少人為了贏得對方認同,不斷地拋出自己的想法,並對別人的論點做出反駁,這會給人一種咄咄逼人的態度,這樣子的溝通並不是在尋求共識,反而像是在強迫別人接受你的意見。...

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想要提升良好的親子關係?掌握5大有效的溝通技巧,消除父母與子女的無言生活

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「你的家庭中,親子關係健康嗎?」也許每個做父母的,都該時常問問自己。 好比說,孩子會不會主動找你分享心事,說說他們的心裡話?和你分享他們在學校發生的大小事、遇到的瓶頸、喜歡班上哪個男生或女生,即使遇上了難以解決的麻煩,他們也不會害怕告訴你。他們喜歡和你相處的頻繁程度以及主動向你坦誠的程度,大概就是你和孩子關係健康的程度了。 每個家庭組成的方式背景雖然不同、家長管教方式各不相同,但每個人都難免會碰上「親子溝通」問題。...

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