As a business operator,You understand the competitive mode of destruction innovation it?

近幾年「破壞式創新」的討論逐漸再升溫但案例範圍多半以產品及服務方面為主而今天想帶大家了解不同面向的破壞式創新,in《獲利思考》一書中作者提出「競爭規則顛覆者」一詞用來形容將新的競爭規則帶入現有產業的競爭者而這樣的顛覆者該如何創造商機?

何謂「競爭規則顛覆者」?

要做破壞式創新,First of all,作者以「是否提供新產品或服務」以及「是否引進了新的獲利模式」這兩大面向歸類出四種競爭規則顛覆者分別是改革程序型創造市場型破壞秩序型和創造商機型以下將分別解釋這四種類型的競爭規則顛覆者以及代表的案例分享

改革程序型

in破壞式創新in,改革程序是指不變動既有產品或服務也沒有引進新的獲利模式的競爭規則顛覆者此類型僅藉由修正企業的程序後提供給顧客新的價值

網路書店崛起/圖:123RF
網路書店崛起 / :123RF

舉例來說網路書店的崛起就是一種僅改革程序上的顛覆者維持書店原有的販賣服務與獲利模式透過「購買流程」的改變帶給消費者在購書上的新選擇也為此產業創造新的價值

創造市場型

指在原有的獲利模式下提供全新的產品或服務替原有市場開拓新的可能性對於既有市場的企業而言創造市場型的競爭者初期可能不會造成威脅但若既有市場面臨被新市場取代的窘境時將會成為這些企業的眼中釘

Uber風潮/圖:123RF
Uber風潮 / :123RF

以具有爭議性的Uber為例在現有計程車行業的獲利模式中Uber延伸出新的服務方式在台灣人還未普及使用前反彈Uber的聲量其實不算高但在既有市場的企業逐漸感受到新市場的競爭逼近時Uber就成了所有計程車行業的眼中釘

破壞秩序型

此類型顛覆者對既有市場的企業來說是最可怕的競爭者因為此類型的顛覆者會提供既有市場中與大家相同的產品或服務卻以完全不同的獲利模式營利對於消費者而言是件開心的事但對競爭者而言可就市場災難了

手遊
手機遊戲的誕生 / :123RF

以手遊業為例應該有許多人不明白手遊廠商是如何營利的吧?確實與過去任天堂相比手遊廠商無法依靠販售專用遊戲機來獲利卻因「免費使用」的這項優勢成為消費者無法抗拒使用的誘因而他們獲利的主要來源其實是來自於遊戲中惱人的廣告每當廣告出現在遊戲畫面手遊廠商就可從中獲利廣告金以及極少數人購買的遊戲道具因在網路上執行買賣幾乎無製造成本因此即使只有少量的人購買也足夠讓手遊廠商營利

創造商機型

At last,此類型顛覆者是創造全新型態的獲利模式並提供完全新的產品或服務對於消費者與既有市場的企業來說都是令人開心的但門檻相對較高

雀巢的膠囊咖啡機為例打破過往咖啡機產品的框架創造出「膠囊咖啡」這項全新的產品以產品的獨特性延伸出需額外購買膠囊的需求成就了雀巢的新獲利模式不僅帶給消費者全新的產品與體驗也提供既有市場一個新的方向

雀巢膠囊咖啡
膠囊咖啡/圖:123RF

破壞式創新的理論其實早在1997年就從哈佛大學教授Clayton Christensen著作中被提出但在日新月異的現今也時常被再次提起因此身為經營者的你下次不妨以破壞式創新的基礎思考現有的難題或困境說不定能幫助你解決問題甚至找到更大的商機

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