业务技巧训练该怎开始,用3大元素打造个人业务品牌!

业务技巧训练该怎开始,用3大元素打造个人业务品牌!

业务技巧训练后,就会成为不一样的业务员

身为一名业务员,就不得少业务技巧训练,你也许看过了无数篇关于业务技巧的文章,从销售话术到沟通观察等等的领域,让人感到好像学也学不完,也无从下手。其实,所有的业务技巧都指向同一个目的,无一例外,也就是「取得客户的信任」。而这一切的秘密,其实就藏在「个人品牌经营」里。

业务技巧训练前,先了解什么是个人品牌?

个人品牌代表着「你」这一个人,所带给其他人的观感与印象,这感觉可能会来自你的「谈吐」、「穿着」、「朋友的转述」,或什至是你的 Facebook 个人档案。人类在认知一件事情前,通常习惯以一个较为简单、熟悉的形象,来定义他新接触到的人,而那最直接给人的第一印象与价值,就是「个人品牌」。

找出你的个人品牌配方,业务策略随之而生!

找出品牌配方,是业务技巧训练前很大的课题,「个人品牌将能主导消费者的消费选择!」,在这个竞争者众多,每个品项价格区间都有无数竞争的市场中,消费者最终的消费核心原因,往往归于「品牌」?而业务、房仲等等的业务服务中,最直接接触到客人品牌,就是业务本身的「个人品牌」,这将大幅度的影响每个业务员的销售成绩。

你的个人业务品牌是什么?
你的个人业务品牌是什么? / 图:123射频

如何找出属于自己的个人品牌?

要找到适合自己的个人品牌,首先你必须先找出你的品牌的三元素,也就是品牌愿景、品牌形象、以及品牌价值。当找出这三个元素后,我们便可以渐渐看清楚我们的业务市场在哪里,該鎖定的目標客戶(共鸣族群)是谁,以及你和目标客户的共鸣点

品牌愿景品牌形象品牌价值共鸣族群共鸣点
照顾家庭西裝筆挺穩定成熟安心稳定35~55岁
父母族群
想交付给稳定值得信赖,也依新想照顾家庭的人。
经济富足年輕認真衝刺力十足让人忍不住想助你一臂之力45~70歲中老年族群对年轻人的热情努力感动,想给年轻人多一些机会。
完美主义者專業幹練毫不囉嗦效率速度節奏明快30〜50
事业繁忙族群
找到一个令人省心能迅切打理顺利的服务提供者。

▲个人品牌范例参考

制定个人品牌的三大步骤:

Step1 找出个人品牌愿景:

身为业务,你的愿景是什么?是想要将最好的产品服务带给客户?还是有心心念念想要照顾好家人?思考你所想达成的愿景,想得越深入越好,一个深层的愿景能为你带来完整的视野与行动,即使你没有将愿景明讲,透过话语、神情态度、价值观,都会融合成愿景的轮廓,并让你的客户清楚的感受到,进而影响客户的消费意愿

Step2 设定个人品牌形象:  

若你穿的西装笔挺,可能会带来严肃、专业的个人品牌形象,若你选择穿较为轻松的衬衫牛仔裤,那可能会带来有个性、不拘小节、好相处的形象,形象并没有优劣之分,一切只有与你所想表达的个人品牌有关。

想像一下,若今天你来到面试邀请的办公室,在你开口以前,你给了这间公司什么样的感觉?这,就是你所要构思的个人品牌形象。我们可以尝试融合自己的个人特色与穿着打扮来做规划,想出一个既能做自己又能让业务顺利的品牌形象,你会跑业务跑的更踏实,更有成就感!

Step3 混合出个人品牌价值:

透过愿景和形象的设定,找出属于自己的定位以及价值,你可能是是提供「忠厚老实、令人信任」的品牌,也可能给予「精明干练、效率十足」的品牌,挖掘出属于你自己的价值,你将能找出自己在这茫茫业务员海中最有价值的亮点。

制定个人业务品牌时注意事项
制定个人业务品牌时注意事项 / 图:123射频

业务的个人品牌小提醒

1、将个人品牌与您业务推广的商品服务做连结,强化整体性
2、将时间花在正确的「目标客户」上,把效率最大化
3、透过Facebook、ig等等社群媒体勇敢做你自己,让你的个人品牌更加具有说服力
4、不断微调你的品牌策略,根据市场、客户的需求,不停的优化个人品牌

个人品牌制定以后

以上三步骤都完成后,再次面对各种业务技巧,哪些可以为你所用?哪些对你的个人品牌没有加分,你将不再感到困难疑惑,渐渐摸索出数自己的顶尖业务之路,朝更加傲人的业务成绩迈进。

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