一无所有来到台湾,当年她才23岁。一个人走得很快,一群人却能走得更远。刘娇有了团队后,卻發現員工感受不到自己付出的愛…
刘娇

刘娇

BTB紋繡藝術學院 執行長

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企業教練帶你走向成功

经营者为什么最该聘请企业教练?五大好处帮助你面对企业经营的窘境

「企業教練」在台灣市場的供給與需求都日漸增長但網路上的關於企業教練的相關資訊卻參差不齊因此今天想分享中小企業主為什麼該聘用企業教練以及聘用後對於經營者和企業本身的幫助又會是什麼呢? 作為中小企業家的你在創立之初可能是該行業的專家或是師傅級的人物你熟知剛領域的專業和眉角於是在對的時機足夠的資源下成立了自己的公司但隨著公司持續擴張後你卻發現許多新的問題與挑戰不斷浮現甚至察覺企業的經營越趨向複雜和混亂這時你不妨考慮聘請專業的企業教練來釐清現況吧!你可能提出質疑認為企業教練並不會比你更清楚該領域的專業和經營那是因為聘請好的企業教練應該是要幫助經營者改善以下五點打破當局者迷的思維提出不同的觀點許多中小型企業主過去或現在可能遭遇因擴大經營而產生許多新的挑戰這時除了專業上的建議外有時候更需要的是一位旁觀者協助經營者釐清現況而一個善於經營層面的企業教練就能在此時提點經營者公司經營最初的願景與目的與經營者一同剖析公司前進的方向與方式是否合適這或許看似是很簡單的一件事但是如何在混亂中還能找出符合初中的秩序其實往往是許多菁英在巔峰時更容易迷失的能力因此許多領域的世界級菁英才會同樣擁有某位能幫助他變得更好的教練或導師強化自信心並調整心態在面臨企業經營的各項挑戰與隨之延伸的問題時經營者的心態往往會影響企業經營成功與否的關鍵無論你是不是原本就能時常保有自信的經營者在遭遇到自己拿手的專業領域卻沒達到水平時可能會因此而失去自信心因此聘請擅長心靈成長的企業教練不僅能幫助經營者在遭遇經營低潮時不深陷其中並快速重拾自信心更能幫助經營者找出目前害你停滯不前的心態缺陷讓經營者能在最短的時間內調整好心態重回商場。 三、好的說話技巧能幫助銷售此項對於目前正處於早期階段的中小型企業主來說格外重要因為這階段公司的整體銷售策略建立大多都落在各位經營者的身上此時若有擅長銷售技巧的企業教練能協助經營者就能協助經營者在策畫如何包裝自家產品或服務時不用走太多的冤枉路讓無所適從的經營者能快速找到適合自家企業的銷售模式。 四、制定管理基礎才能穩定拓展隨著企業逐漸地擴展經營者將需要越來越強大的管理能力因此你需要善於團隊管理的企業教練幫助經營者解決人員流動性高的團隊困難並透過專業的指導幫助經營者及早制定出公司的管理基礎以因應將來可能會出現的管理風暴成為公司主要的影響力來源「能掌握實質影響力或領導力的人必定是公司的經營者」這是一個很常見的誤解因為人們事非常容易受到他人的影響而無論影響他的人是何種職位建立公司內部積極的氛圍與文化是許多經營者的願景之一因此成位公司的主要影響力的來源者就變得格外重要不論你是曾經在公司中擁有過影響力而失去了它又或是您從未擁有過的經營者你都需要一個善於觀察與剖析人性的企業教練他能幫助經營者重新建立形象並成為公司影響力的來源讓企業文化能依照經營者的理念被制定總和以上五點可得知對於企業經營者而言聘請合適的企業教練既能幫助公司營運還能幫助自身的成長但要找到各方面皆專業的企業教練不太容易且聘請的費用也不低因此對於中小企業主而言會比較建議可綜合學習的企業課程例如苓業的《打造頂尖冠軍團隊》課程由各項專業的實戰型企業教練 黃鵬峻幫助經營者打造屬於自家企業的冠軍團隊模組既能讓經營者找到目前問題的核心也可以讓團隊一同參與改變是實踐企業教練價值的高CP值作法喔! 延伸閱讀員工表現差強人意?企業教練幫你拴緊企業中的小螺絲渴望擁有「領導特質」嗎?成為經理人必備的2大心法!增加團隊合作精神的11種策略,让公司业绩大幅攀升

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(主管表現差強人意?企業教練幫你拴緊企業中的小螺絲 / 图:Pexels)

員工表現差強人意?企業教練幫你拴緊企業中的小螺絲

企業教練是什麼?企業教練的任務又有哪些?隨著新時代的到來企業教練成了企業經營的趨勢之一若有優良的企業教練協助對於企業經營和企業轉型將是無往不利年末將至公司盈虧隨之見真章許多企業在這社會戰場上面臨大大小小的困境其中企業經營中的人資問題更是複雜又沒有固定公式由於每個人都是不同個體管理也就成了相當困難的一項課題公司若要成長首要的課題就是讓職員成長這時主管就扮演了非常重要的角色而主管們要如何帶領底下的數位部屬成長呢?除了企業訓練隨著新時代的到來企業教練也成為了企業經營的趨勢之一企業轉型就靠企業教練! 根據商周報導在企業轉型的過程中比起老師的教學(teaching)公司更需要專業教練的指引(coach)企業教練不像傳統的企業經營模式著重在員工KPI與工作實際成效企業教練的管理模式是以人為本提升管理者能力進而帶動下屬成長「人」的能力提升了公司自然而然的也會更加進步根據調查指出企業教練能有效為公司帶來30%以上的業績成長以及88%的績效提升更有77%使用企業教練體制的公司認為採取這類系統的企業經營模式能大大降低員工流失率並改善現況。 企业教练:主管成長的助力 企業教練主要的任務就是提供企業在決策管理執行等層面上的專業建議而企業在各方面能力提升後隨之而來的就是利潤成長。因此,若選擇對的企業教練將可為公司帶來無限生機。 此外,企業教練的工作內容也包含了幫助那些才華過人表現卻不盡人意的主管在工作表現上有所提升甚至有些優秀的企業教練還有辦法激發主管的潛能可說是企業主的福音。 然而,哈佛商業評論的研究報告顯示許多企業教練都有處理過客戶私事的經驗雖說這樣也許與企業教練本質上的任務有所衝突但無可否認的是多數主管無法將生活與工作完整切割也時常為工作賣命奔波這時若有優良的企業教練幫助主管解決生活上的問題也能間接改善並提升其在工作上的表現企業如同一架飛機任何的螺絲和零件都會影響飛行若希望起飛順利必然要將公司裡的每個小螺絲拴緊這時如果有完善的工具能幫助企業主鎖緊這些螺絲那將會無往不利而企業教練就是這樣的角色延伸閱讀: 增加团队合作精神的11种策略,讓公司業績大幅攀升身為企業經營者你了解競爭模式的破壞式創新嗎?看穿對方的13種肢體動作語言總整理弄好人際業績成交必讀!

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團隊合作精神

增加团队合作精神的11种策略,让公司业绩大幅攀升

團隊合作精神是公司可以提升業績非常重要的一部分對於越龐大的公司而言更會要求每個人都要有團隊合作精神團隊合作可以分為合作和溝通沒有合作和溝通公司的營收就有可能會遭受到損失。反之,如果每個員工都可以做確實的合作跟溝通就可以明確的提升團隊士氣彼此信任度以及公司生產力以下是11種簡單的策略可幫助公司促進員工之間的團隊合作。 1.團隊合作精神最重要的就是以身作則 團隊合作精神裡老闆跟主管扮了一個很重要的角色如果希望團隊之間可以相互溝通努力工作取得顯著成果並保持業績可以往上發展那麼老闆跟主管必須以身作則並做同樣的努力。 2.建立信任和尊重 如果員工及主管之間沒有相互的信任和尊重那麼在團隊或整個公司什麼也無法執行團隊成員必須彼此信任彼此盡責也要信任主管。 3.增加溝通時間與空間 要有團隊合作精神前員工彼此要有默契可以給予時間讓團隊成員相互了解以增進相互信任尊重和理解像下班後聚餐或悠閒的辦公室下午茶時間一樣簡單只需讓員工聊天即可! 4.明確角色和職責 團隊中的每個人都應該清楚地了解他們在團隊中的角色和職責這將有助於減少混亂或花時間在組織和委派工作上使每個人可以簡單地專注於手頭的任務。 5.設定明確的目標 每個團隊都應該確切地知道他們正在努力做什麼包括他們需要達到什麼目標以及何時實現在特定的時間範圍內設定可衡量的目標成員也可以因此根據來衡量自己是否有團隊合作能力當知道大家的能力時主管將可以更清楚分配每個人擅長的部份讓工作效益最大化。 6.快速有效地調解衝突 在團隊環境中發生衝突是很正常的有時溝通可能會中斷也有可能會是個人問題在團隊流程中應明確如何處理衝突如果團隊成員有問題應該要知道如何處理?從一開始就明確這些做法然後迅速處理情況讓團隊可以繼續前進並保持良好的團隊合作精神。 7.讓團隊成員積極參與決策 在團隊裡要讓每個組員覺得自己是不可或缺的這樣團隊精神才不會產生缺角也不會彼此產生嫌隙。 8.保持工作平衡 不同的團隊成員將從事不同的任務但是要確保每個人仍然具有差不多的工作量團隊合作精神的目的是共同分擔工作負擔並解決自己無法完成的工作。 9.定期開會 團隊應該定期開會確認彼此做的事情核對進度和目標提出想法並樹立每個成員的工作意識但要確保有效地利用時間並可以考慮去不一樣的地方開會(例如星巴克)。將事情帶到工作場所之外可以提高生產率並使彼此交流可以更加自然。 10.經常反饋 團隊合作時主管和團隊彼此之間可以多多給予反饋這樣對於工作有可能會有更大的突破當然除了工作也可以分享團隊可能遇到的任何問題見解彼此可以讚美或把問題提出來。 11.團隊合作慶祝 最後步驟就是團隊的認可和慶祝團隊完成任務除了讓團隊彼此有榮譽感也可以更有心為下一階段工作繼續做努力慶祝活動不僅可以帶來樂趣而且當團隊的工作受到明確讚賞和讚揚時還有助於增強團隊合作的意願和為公司努力的團隊合作精神延伸閱讀打造高效團隊!新手主管一定要知道的4件事領導與管理其實不是一門「專業」!5大管理迷思破解 渴望擁有「領導特質」嗎?成為經理人必備的2大心法!

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