Unfamiliar development，Is the big devil in the heart of every rookie salesman! after all，Unfamiliar development faces particularly many challenges，May be hung up before finishing speaking、Invitation letters are always falling apart、Visit touch a nose, etc.，For the rookie salesman，這些狀況簡直天天上演！
究竟第一次拜訪需要注意哪些事項呢？以下提供3個業務技巧，Help to manage contacts，Increase the success rate of unfamiliar development，Build a path to deal。
The first business technique：拜訪之前務必做足功課
在陌生開發之前，菜鳥業務員第一次拜訪客戶，請抱持著一顆跟客戶建立信任關係的心態。除了準備好資料外，無論是從網路上、報章雜誌，務必對客戶的產業或現況有足夠了解，才有能力提供專業資訊與建議。這是讓客戶信賴的第一步！
In addition，在小細節留心，刻意去做很少人會做的事，E.g：一踏進客戶公司的時候，先觀察客戶的辦公環境、裡面擺設，甚至是第一個先看到的人、事、物，留意對客戶公司有一個基本的感受，這些細微的觀察可以成為陌生開發，第一次拜訪客戶輕鬆啟動對話的開始。從小地方展現用心，能夠贏得良好的第一印象。
第二個業務技巧：避免一見面就介紹產品
菜鳥業務員第一次拜訪客戶，千萬不要抱持著今天一定要成交的心態。陌生開發的時候，菜鳥業務員最容易犯的錯誤，就是一坐下來就會開始介紹你的產品，不少人因為害怕冷場，所以一股腦地拼命介紹公司與產品，甚至鉅細靡遺地說明產品事項，以為這樣可以吸引有興趣的客戶。但其實，一見面就賣東西肯定被直接打槍的！
面對第一次拜訪的客戶，菜鳥業務員的正確心態，應該是要以建立長久關係為目的，培養客戶對自己的信賴感，陌生開發建立良好互動，最後才可能銷售成功。
第三個業務技巧：把焦點放在客戶的需求上
菜鳥業務員第一次拜訪客戶，另一項要注意的事，就是去了解對方想聽的事情是什麼？因為很多時候，我們常常會關注在產品本身的優點，甚至講到競爭對手有什麼弱點。however，陌生開發的重點，是全神貫注在客戶身上，而不是自己！
所以，瞭解客戶需求，才是陌生開發的關鍵。聚焦客戶需求的方式，可以用問問題來挖掘，引導客戶說出自己的問題及需求，一方面瞭解陌生客戶的需求與想法，同時也展現自己專業的一面。after all，陌生開發最終回歸到一件事，客戶到底想要解決什麼問題？切記第一次拜訪客戶，目的不是介紹自己，而是以客戶為中心來展開對話。
無論是電話中的陌生訪談，還是親自拜訪陌生客戶，陌生開發第一次互動非常關鍵，尤其第一次沒留下好印象的話，根本沒有下一次機會了！第一次拜訪客戶的時候，務必掌握好這3個業務技巧，同時可以經營人脈，在客戶心中留下好印象，離下一次順利成交就不遠了！
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