Unfamiliar development difficulties? A must for rookie business to visit customers 3 Business skills

Unfamiliar development difficulties? A must for rookie business to visit customers 3 Business skills

Unfamiliar development

Unfamiliar development,Is the big devil in the heart of every rookie salesman! after all,Unfamiliar development faces particularly many challenges,May be hung up before finishing speaking、Invitation letters are always falling apart、Visit touch a nose, etc.,For the rookie salesman,這些狀況簡直天天上演!

究竟第一次拜訪需要注意哪些事項呢?以下提供3個業務技巧,Help to manage contacts,Increase the success rate of unfamiliar development,Build a path to deal。

The first business technique:拜訪之前務必做足功課

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做足功課才能應對各種狀況 / Figure:123RF

在陌生開發之前菜鳥業務員第一次拜訪客戶請抱持著一顆跟客戶建立信任關係的心態除了準備好資料外無論是從網路上報章雜誌務必對客戶的產業或現況有足夠了解才有能力提供專業資訊與建議這是讓客戶信賴的第一步!

In addition,在小細節留心刻意去做很少人會做的事,E.g:一踏進客戶公司的時候先觀察客戶的辦公環境裡面擺設甚至是第一個先看到的人留意對客戶公司有一個基本的感受這些細微的觀察可以成為陌生開發第一次拜訪客戶輕鬆啟動對話的開始從小地方展現用心能夠贏得良好的第一印象

第二個業務技巧避免一見面就介紹產品

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太急於介紹產品會造成反效果 / Figure:123RF

菜鳥業務員第一次拜訪客戶千萬不要抱持著今天一定要成交的心態陌生開發的時候菜鳥業務員最容易犯的錯誤就是一坐下來就會開始介紹你的產品不少人因為害怕冷場所以一股腦地拼命介紹公司與產品甚至鉅細靡遺地說明產品事項以為這樣可以吸引有興趣的客戶但其實一見面就賣東西肯定被直接打槍的!

面對第一次拜訪的客戶菜鳥業務員的正確心態應該是要以建立長久關係為目的培養客戶對自己的信賴感陌生開發建立良好互動最後才可能銷售成功

第三個業務技巧把焦點放在客戶的需求上

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讓客戶知道你是在意並想為他解決問題的 / Figure:123RF

菜鳥業務員第一次拜訪客戶另一項要注意的事就是去了解對方想聽的事情是什麼?因為很多時候我們常常會關注在產品本身的優點甚至講到競爭對手有什麼弱點然而陌生開發的重點是全神貫注在客戶身上而不是自己!

所以瞭解客戶需求才是陌生開發的關鍵聚焦客戶需求的方式可以用問問題來挖掘引導客戶說出自己的問題及需求一方面瞭解陌生客戶的需求與想法同時也展現自己專業的一面畢竟陌生開發最終回歸到一件事客戶到底想要解決什麼問題?切記第一次拜訪客戶目的不是介紹自己而是以客戶為中心來展開對話

無論是電話中的陌生訪談還是親自拜訪陌生客戶陌生開發第一次互動非常關鍵尤其第一次沒留下好印象的話根本沒有下一次機會了!第一次拜訪客戶的時候務必掌握好這3個業務技巧同時可以經營人脈在客戶心中留下好印象離下一次順利成交就不遠了!

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