数位转型策略如何做?首先,你必须「心态转型」
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「数位转型」一词近来烧得如火如荼,但其实,我们身处的每一个时刻其实都是转型的进行式。将时间的维度拉长来看,18世纪时,缘起英国的工业革命,当时企业致力将生产模式由「纯人力劳动」转换为「人机混合劳动」,即是一个典型的产业转型。时至今日,网路、物联网、人工智慧,正是这个时代各产业的转型趋势。

每个时代有各自必须要面对的转型,无法面对时代转型需求的企业将逐渐式微,虽然残忍,但却是亘古不变的真理。一套方法也许可以带给企业前 20 年成功,却无法带给你下一个 20 年一样的成长,你将需要数位转型策略,才能应对接下来 20 年的挑战。

数位转型策略一、技术改变不停,惟心态始终不变

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技術的進步未曾停歇 / 图:123射频

历年来,社会经历了工业、自动化、网际网路等技术的变革,但唯一不变的,即是勇于改变的「心态」。甚至可以说,在产业转型中,心态比技术更加关键

除了企业主个人心态以外,高阶主管、整体员工的心态,也都是一个企业能否成功转型的重要关键。站在现今企业的角度来思考,撇除「技术」因素后,大致可以将「转型心态」分为两个重点。

数位转型策略二、转型的开阔心胸

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保持接納的心胸 / 图:123射频

转型需求往往来自于新技术的产生,企业主并不一定需要具备该技术的知识,但企业主必须要学会接受自己「什么都不懂」,放下自己的身段,重新去聆听新技术所带来的考验。

虽然,过去的成功经验造就了一位老板眼前的成就,但是当时代转变,过去的成功经验也可能是个包袱,成为阻碍企业成长的阻力。

数位转型策略三、坚持转型的决心

转型能否成功非常看重时机,若想掌握先机则必须要有过人的胆识。皇钢机械董事长曾说:「转型成功的关键在于领导者的决心,皇钢机械导入系统的过程中,流失了好几个主管,股东以及员工质疑的声音没有停过,若没有决心,当下面的人说有困难,你不够坚持就退缩了。」

在转型的过程中,是否能果断面对员工的不满及反扑,是否愿意坚持转型的政策,也考验着领导者的魄力与决心。

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管理上也必須觀察員工反映 / 图:123射频

数位转型策略四、这一代,面对转型是一种「必然」

企业想存活在 21 世纪,势必要面对转型的挑战,所有的企业几乎可说是无一幸免,原因有二;

转型周期急遽缩短

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世界的腳步越來越快 / 图:123射频

科技加上网路,让整个世界的脚步越来越迅速,举个实际的例子,10 年前电脑硬体的计算速度,可能不如今日电脑百分之一,世界从 50 年换一个样貌,渐渐加速到 20 年换一个样貌,10 年、5 年,转变的速度已经快到了近乎失控的速度。

人的寿命时间延长

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台灣也已進入高齡社會 / 图:123射频

根据美国人口资料局估计,如今全球人类的寿命已经来到 72 岁,在已开发国家中 80 岁的平均寿命更是见怪不怪,在转型周期缩短的情况下,80 岁的寿命,50 年以上的职涯生活,足以让我们这一代人类历经不只一次的转型,也就是说,生活于这一代的企业主,面临转型是种「必然」。

既然面临转型是种必然,开放的心态即是在转型过程中帮助业主脱颖而出的利器。

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